ああもうほんとに

どうして中国の郵便局ってこうなんだろうか。

そもそも小包を配達しないところが驚く。こんだけ働き口を捜してる人がいるんだから、配達させればいいじゃない。お金を払った人に取りに来させるという、サービス業にあるまじきやり方。

郵送料のほかにバス代を払って取りに行くと、パスポートがなければ荷物は渡せないという。それが規定なのかもしれないけど、じゃあなぜそれを伝票に書いておかない。えらそうな「○○小包受取所へ来い」というスタンプを押すんだったら、「パスポートをもってこい」というスタンプも押せばいいじゃない。

学生証だってパスポートを見せて正式にもらった証明なのに、見もしないでパスポートを取りに帰らせる。パスポートをもってこいと書いてありゃ私だってもってくるんだと言ってもダメ。帰り際「ほんとにあんたたちのやり方って、全部こうなのね」と言ってやった。頭にきてるんで、むしろ流暢に口から出る。

またバス代を払ってパスポートを取ってくると、誰が先に来ていようが、並んでいようがおかまいなく、いかにも大儀そうに動こうとせず、自分の前までやってきて伝票を出した人のだけ受け取って荷物を探す。

送った荷物の箱を覚えていたから「そこの2段目の青い箱だ」と言ってるのに伝票も確かめずに「これじゃないだろう」と言って軽そうな封筒ばかりを探している。重いものをもちたくないのが一目瞭然だ。

お店にしてもレストランにしても、中国のサービス業の質は悪いと思うけど、ここまでひどいところってほかにはない。中国こそ郵政民営化してくれ。

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